Integritetspolicy

Hantering av personuppgifter

Den 25 Maj 2018 trädde en ny lag i kraft, GDPR. Det är en gemensam lag som skall göra att samma regler gäller överallt i hela Europa. GDRP ersätter personuppgiftslagen. Med GDRP måste alla organisationer, handlare och företag ha ett större ansvar på att ha kontroll på sina kunders uppgifter.

När du anförtror Artster dina personuppgifter är det viktigt för oss att du känner dig trygg. Vi värnar om din personliga integritet. Dina personuppgifter behandlas med största respekt och i enlighet med gällande lagstiftning. Denna policy beskriver hur vi samlar in och behandlar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats och beställer våra produkter.

I samband med att du lägger din order hos oss godkänner du att vi sparar och använder dina uppgifter för att fullfölja och tillhandahålla den service som du kan förvänta dig av oss.

Vilka uppgifter sparas och varför?

Medan du besöker vår webbplats, kommer vi att spåra:

• Produkter som du har visat: vi använder detta för att exempelvis visa dig produkter som du nyligen har tittat på.
• Platsinformation, IP-adress och webbläsartyp: vi använder detta för ändamål såsom momsberäkning och fraktkostnader
• Leveransadress: vi ber dig ange detta så att vi, till exempel, kan beräkna frakt innan du beställer, och skicka dig beställningen!

När du handlar hos Artster samlar vi in följande personuppgifter: Namn, adress, e-post, orderhistorik, telefonnummer, ip-adress och betalningsinformation.

När du besöker vår sida: använder vi också oss av cookies för att hålla reda på varukorgens innehåll medan du använder vår webbplats.. Läs mer om vår cookies hantering här.

Med vem delar vi personuppgifterna?  

För att vi ska kunna leverera din beställning och slutföra vårt avtal måste vi dela viss information med fraktbolaget. Det som delas med fraktbolaget är förnamn, efternamn, adressuppgifter, mobilnummer och e-postadress. Detta för att vår fraktleverantör ska kunna leverera din beställning till din adress och telefonnummer/e-postadress används för att skicka dig en AVI.  Våra fraktpartners är: DHL och Postnord.

Våra betalleverantörer är Payson som vi använder oss utav för betalning. För att vi ska kunna erbjuda dig Payson som betalsätt behöver vi dela vissa av dina personuppgifter till payson, så som kontakt- och orderinformation.

Cookies: Vi använder cookies och andra verktyg för webbanalys, exempelvis Google Analytics, Facebook Ads, Pintrest Ads och Payson för att automatiskt samla in information om dig för att leverera en bättre upplevelse hos Artster. (Läs mer om Cookies här).

Marknadsföring: För att vi ska kunna göra vår hemsida så relevant som möjligt delar vi dina personuppgifter med marknadsföringstjänster. Som tex, Google, Instagram.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar aldrig dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för respektive ändamål. I de vanligaste fallen tar vi bort dina personuppgifter efter avslutat ändamål. De enda fall där vi behåller uppgifterna längre än vad som är nödvändigt är när vi ska rätta oss till rättsliga förpliktelser. (exempelvis enligt bokföringlagen) 

Rättigheter

Du har alltid rätt att få utdrag av all information som vi har om dig och har även rätt att be oss uppdatera felaktig information eller komplettera information som är bristfällig.

Du har även rätt att bli glömd. Du kan när som helst be att uppgifterna som avser dig raderas. Det finns få undantag till rätten till radering, som till exempel om att det ska behållas för att vi måste uppfylla en rättslig förpliktelse. (exempelvis enligt bokföringslagen)

Har du några frågor eller klagomål. Om du vill utöva någon av ovanstående rättigheter eller om du har frågor angående personuppgifter som innehas av oss. Tveka inte att kontakta oss. Se nedan.

Kontakta oss

artsterstudiosstockholm@gmail.com